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鸿来软件总部售后服务流程

发布时间:2017-11-09 15:36:07  作者:鞋业软件 
  鸿来软件作为知名的中小企业鞋业软件供应商,有着非常专业的服务和技术团队,关于售后方面的服务问题,为大家说明一下鸿来软件的售后服务流程,让大家对售后有更明确的认识。
 
  一般的售后途径是通过电话和QQ等沟通工具进行,用户可以通过所购买的鞋业软件看到相关的服务电话或者进入官网咨询相关的操作问题,如果不能通过网上解决问题,那么还可进行远程服务或者通过电话指导解决。鸿来软件的售后团队无论从规模还是技术上来说,都是非常专业的,值得注意的是,通过热线所留下的联系方式要准确,这样才能时间联系到您,对于产品的问题也要详细描述,这样有助于技术时间解决问题。
 
  除了官网的咨询途径之外,鸿来软件的产品中还设置了一个帮助用户解决软件的实际操作教程,通过这个视频使鞋业软件变得更加简单、更人性化。同时还允许用户按照自身的需求随机接受培训,这大大提高了软件的学习效率。
 
  对于在我司官方购买的鞋业软件用户,是提供免费终生售后服务的,但是不包括出差解决问题,上门服务是非常浪费时间的,远程服务能够好、快的解决问题。
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