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ERP顾问面试的几个技巧

发布时间:2012-04-16 08:37:57  作者: 

 

   在ERP实施顾问的面试过程中,面试官一般会问三个方面的问题,来考验面试者有没有能力承担ERP实施顾问的角色。
 
  、企业管理的实务
 
  ERP项目虽然是一个软件项目,但是,鞋业ERP实施顾问却不能只懂技术。一般的企业挑选ERP实施顾问时,不是看其编写程序有多厉害,也不是看其有多大的头衔。即使其有研究生或者博士生的资历,但是,若其不懂企业管理实务,也会有被淘汰的危险。这是因为ERP实施顾问承担的首要任务是根据企业存在的管理问题,提出实用的解决方案。如果一个没有企业实际管理经验的人,即使其学历有多高,或者纯技术出身的人,又怎么能根据用户提出的问题,迅速的给出一个解决方案呢?
 
  那么,需要具备的企业管理相关知识体系包括:企业管理流程、针对一些管理问题,能够迅速给出解决方案、企业管理模型。
 
  企业管理实务,相对来说,有时候比项目经历更加重要。你即使有多个ERP实施的经验,但是,若你没有在企业中实际做过,有时候,你的竞争力可能并不比那些实际企业管理经验丰富、但是次接触ERP的人强多少。
 
  此外,还要注意一点,就是行业的差异性。如服装行业的ERP在选择ERP实施顾问时,会问他是否有服装行业管理的经验;食品行业的ERP顾问有否食品行业的从业经验,等等。因为这些虽然都是制造行业,但是,其还是有一些比较大的差异,如物料编码方面、流程管理上等都各有特点。所以,在面试时,你先要了解你去面试的ERP厂商,其鞋业ERP软件针对的行业是什么。若是没有此行业经验,你要要补习一下,去了解一下这个行业的基本特点。
 
  第二、项目实施的技巧
 
  在ERP项目实施过程中,有不少的技巧与规则。ERP实施顾问面试者若对这些技巧或者规则有所了解,则必然会提高自己面试中签订几率。在面试过程中,常会被问到的跟ERP项目实施相关的技巧包括:
 
  1.物料编码的技巧
 
  物料编码是ERP项目实施的基础工作,也是重要的过程之一。所以,ERP实施顾问至少要对物料编码的一些基本知识有所了解。如要知道物料编码,即一对一原则,要知道,若一对多,可能会产生哪些问题;如要知道物料编码的一些基本方法,如字母+流水码,如按类别进行编码,等等。这方面的知识比较容易学,在面试前,若不了解这方面的内容的话,赶紧找个师傅或者拿本书,啃一下吧。会有好处的。
 
  2.流程管理的技巧
 
  我非常喜欢问那些有过ERP项目经历的面试者一个问题,“当企业的实际流程跟ERP的标准流程相冲突的时候,你会怎么做?”很多人会中这个圈套。他们以为客户至上呀,当然要以客户为主了。其实不然,在ERP项目实施过程中,若遇到这种情况,正确的处理方法,就是要劝说用户,放弃他们的流程,而改用鞋业ERP系统的标准流程。因为二次开发无论是对企业,还是对软件公司来说,都是一件头疼的事、吃力不讨好的事情。通过这个问题就可以看出,你是否有相关项目管理的经验。
 
  第三、沟通能力
 
  ERP实施顾问很大一部分的工作是沟通工作,他们要把自己头脑中的内容教给企业用户,要把用户的需求反映给后台开发人员,等等。若是语言组织能力不行,则其仍然难当大任。一般比较注重面试者口齿是否清楚、语言表达是否通畅及语言组织的逻辑能力。
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