企业信息管理和管理从服务对象可以分为两个主要的领域,支持业务操作业务支持系统(BSS)和支持日常管理的管理支持系统(MSS)。业务操作通常包括财务管理、销售管理、生产管理、采购管理、客户关系管理、关心数据的准确性和及时性的金融系统,ERP、CRM、SCM、PDM和其他业务支持系统的基础。除了企业管理,企业也有很多日常管理任务,如人力资源管理、系统开发、发布和实施的各种文档、人员管理经验,开发管理流程,优化和执行等。这些日常管理有关工作人员行政权力、容量和提高质量的合作协作办公、知识管理、战略管理和决策支持系统是典型的。
新的工作平台——有知识更EKP,专注于应用程序的业务管理支持和业务支持系统实现有效集成通过企业门户个性化,基于角色的集中获取信息和知识和演示。EKP就是新形式的知识经过多年工作平台,专注于实现内容、流程门户网站,比如一个集成平台,是好的伙伴企业ERP、ERP系统可以实现交通流、数据流、知识流集成。系统还提供了丰富的管理EKP工具箱,如战略时钟,业务规划、业务事件管理、业务规则管理,帮助企业不同的业务系统,实现适当的管理业务改进。
全面的协作平台:除了提供对组织的任务类、工艺类型、类别三类协作项目管理支持,但也提供了大量的特殊组织内部的协作应用程序,帮助组织实现无纸化,知识渊博的办公室。
强大的工作流平台:通过特征的大量的业务流程分析、业务人员操作习惯的分析,设计一个新的终端用户可以使用配置管理流程,用户可以简单地使用鼠标的图形化操作来完成流程配置,配置灵活的流程自定义文档类型数据和业务的结构化数据,并自动被单独处理,以确保数据后容易搜索、查询、统计分析,并设置适当的权限;EKP还提供了一个强大的规则引擎,帮助企业实现更大的深度较大的业务流程管理。
灵活的内容管理平台:EKP系统在文档库和其他显性知识管理提供了全面的支持,帮助企业积累各种核心知识资产是对管理人员提供决策支持和信息和情报为员工做日常工作的指导和帮助,建立完整的信息传播机制EKP,提供一个统一的平台,信息传播和文化传播。
偏向于高价位商品的电子商务流程平台:EKP提供BAM(业务关键事件管理)平台,充分支持所有类型的关键业务流程(如营销、事件管理、新产品开发、店务管理等),为了实现这些关键业务流程提前计划,在监视,然后沉淀总结佳实践的固化管理价值。
专业的运营管理工具:EKP提供一系列支持战略和运营管理工具,企业、部门和个人绩效目标之间的协调和有效的实现企业的战略,提高公司的能力来执行战略共识和目标。包括:战略绩效管理、管理驾驶舱(KPI指标显示),操作程序管理、战略和管理时钟,报告中心、流程效率分析。
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