ERP系统和商务智能的结合
前面提到企业信息系统要能提供事务处理和决策支持两方面的功能。当企业实施了
鞋业ERP之后,企业所遇到的
一个问题就可以得到解决,剩下的问题就是如何把ERP系统事务数据和其它外部数据集成转化为信息。
ERP是一个技术型信息系统,也是一个包含了多种先进管理思想的社会型信息系统,它强调的是管理的先进性
、及时性、可靠性等。虽然,现在的ERP软件系统都提供了部分的管理决策支持功能,如各种报表等,但
这些并不能解决企业对管理决策的需要,因为ERP在系统设计时关注的是数据的“入”而非“出”,要从
中实时取得有价值信息是比较困难的。
如果将ERP的事务数据经过清理转入数据仓库,再在数据仓库基础上建立各种分析型应用形成商务智能的话,
那将是一个组合,ERP处理企业事务,商务智能辅助企业管理决策,各司其职。建立基于ERP的数据仓库,首
先是分析ERP的数据模型,在其基础上建立相应的数据仓库数据模型,这时对关键数据的识别、整理、清洗、转化
和主题域的确定非常重要,之后的数据抽取程序建立也不容忽视。
有了基于ERP的数据仓库系统,就可以建立各种商务智能应用。针对企业各部门和ERP系统模块,对外可以建
立供应商分析、客户分析。内部可以建立生产、库存、销售、人事和财务等分析系统,并且这些系统可以进行交
叉分析,例如可以对某员工在某时间段对某客户的销售情况进行交叉多维分析,还可以进行一些数据挖掘
分析等。
ERP与商务智能的结合
ERP在二十多年的发展中越发成熟,经历了由粗放到精简的历程,尤其在制造业中的应用,更加凸显了ERP的
价值。但是随着企业业务的深入和企业业务需求的变化,传统的ERP已经不能快速的适应企业的变化。从功能上来
讲,ERP实现了企业资源的共享,但是没有把信息资源进行更加有效的分析和处理,企业的信息价值没有得到更多
的体现。商务智能为企业实现信息价值提供了有效的渠道,帮助企业建立了一套全面的分析系统来帮助企业进行
以特大型钢铁企业马钢为例,马钢于2007年在ERP经验基础上实施了马钢整体ERP项目,覆盖产供销整个过程
和生产经营计划管理、财务管理、设备资产管理等八个方面的内容,并且在实施SAP-ECC系统的同时,同步上线
了数据仓库BW系统,随后又实施了管理驾驶舱。马钢的ERP体系是在ECC系统中完成业务处理,每天定时将数据
提取到BW系统中,由BW负责数据分析,出具分析报表。BW系统作为数据系统支持应对不同层次需求的Bex、EP
和BO三个智能平台,涵盖SAP和非SAP系统的所有业务范围,业务部门、决策层都可以通过商务智能平
台分析掌握马钢公司整体生产经营状况。马钢ERP与商务智能的集成避免了手工数据上报的不准确性,实现了信息
的事前预测、实时监控、事后管理监督,对马钢的生产经营起到了指导作用,决策提供了依据,进一步
降低了经营成本,增强了企业竞争力。