近年来,鞋业ERP软件系统在中国的制造商。越来越多的中小企业认识到企业办公管理需要的ERP软件。随着软件,节省人力资源成本。公司的内部结构,得到资源分配的大。整个公司的团队运作,更系统化,规范化。
当然,在鞋业ERP软件的使用,企业也不是一帆风顺的,也曲折。遇到了许多需要解决的问题,在服务供应商晚。ERP供应商合作,在时间解决这些问题,是本文的重点之一是企业总是纠结。因为每一个行业都做得非常到位,也有邮政服务的一小部分被冷漠的存在。大的问题是当今IT产业面临着。诚信是不够的,服务是不够的。
因此,ERP软件供应商需要尽快实现“抓”,一方面是产品的质量,另一方面抓服务。不买产品,顾客可以扔在垃圾桶,不正当的事。事实上,服务企业是需要避免的。因为不论是IT服务产品的企业是好的,是由一个客户,失去了一个,有两次,终的商业大楼会倒塌。
如何做好ERP软件产品的售后服务,作者可以提出一些建议:
1、建立一个专业的客户服务团队。团队成员的ERP产品知识很好的客户需要一个强大的遭遇,什么问题都可以在时间给出一个满意的答复。
2、保持定期拜访现有客户,了解操作系统和归档,定期随访。
3、客户系统的问题,须安排专人客户公司了解分析和解决方案。