ERP施行方案中的每一个步骤都十分关键。但是,胜利的ERP施行特别强调如下几点:
1、管理人员的角色和职责。假如管理者什么都不理解,他们至少需求了解他们在项目中的职责。毫无疑问,这需求教育、培训和研讨。这种项目任务 “自下而上”的委派工作有要。
2、辨认项目范围的维度。范围定义决议了项目预期、时间表和预算。也是控制项目的工具。很少有托付物值得正式管理其签收,但范围正是其中之一。更重要的是,许多假定都是在方案过程中做出的。这些都要文档化记载管理起来。
3、大多数项目的范围都比我们初次理解时以为的范围更大。对定义的解释经常会令我们诧异于之前的了解,比方“范围蔓延”和绝望心情,后一刻要在时间表和预算范围内卡住。
4、制定有效的时间表。要做好功课,不只是随意找个日子布置。不论大家能否喜欢,时间表必需反映真实状况。它必需包括范围,资源承诺和项目触及的细节。它还驱动着绝大多数预算。制定一个没有可行性的时间表终会让预算一超再超。
5、软件学问转移。触及学问会超越初始ERP项目团队培训的内容。因而必需定义战略来管理学问在整个项目圈子里的转移流程。我们客户具有的学问越多,他们越需求参与设计、装置、测试和外部参谋撤离之后的长期支持。
6、参与、倾听和过度交流。专家能够整天讨论复杂昂贵的“变卦管理”项目,但是任务实践上相当简单。让人们参与直接影响他们的问题,获取反应,给予合理的关注和沟通。这样做将能扫除掉95%可能障碍项目推进方式的人。这并不意味着你应该让每一个恳求驱动项目。但是,它的确需求规划设计评审、软件演示、部门会议和其它交流活动。管理人员、项目经理和整个项目团队对这些任务的执行担任。