鞋业ERP实施服务主要表现方面:
(1)确保鞋业ERP需求调研能有效地充分地提炼,这要求调研人员讲究策略、耐心、细心,不仅仅停留于客户的片言只语。
(2)有效地控制鞋业ERP二次开发或定制开发,贯彻执行软件工程相关标准,使软件测试尽量全面、科学、同时加强软件质量保证和管理工作,建立软件质量指标体系及评估方法。
(3)鞋业ERP的培训要分步骤分层次进行,培训的效果要突出,要因材施教,如先培训鞋业ERP管理理念,再培训基本操作,后培训操作。
(4)安装鞋业ERP,配置数据库后,要双方确认。
(5)为用户诊断瓶颈问题,指导业务部门优化业务流程,特别是鞋业ERP系统运行趋于稳定后,实施者要根据系统制定新的业务流程。
(6)实施人员要监督数据准备和录入工作,保证数据齐全、准确、完整,数据录入的方式要科学。要协助和配合用户测试,详细记录每一个不合格问题,并确保及时处理。
(7)项目实施过程中的沟通机制、反馈机制、监督机制要畅通。软件产品的成熟度对下一步的实施工作有影响,但不是致命的。因为一旦反馈机制建立起来后,用户测试中的不合格问题都能得到有效的处理。
(8)其他。如,系统切换方案要科学;有效管理实施文档,确保可交付性文档的质量可靠,特别是用户文档要详细完整、简洁易读;实施进度按计划推进等等。