这么多年，ERP项目的实施，我一直从事ERP行业，甲方和乙方，做各种各样的项目，也遇到了形形色色的人，包括许多性格脾气古怪，表演风格可以引导项目经理。作为一个项目经理和顾问，这是很正常的，因为这是商业合作，别无选择。的ERP项目是一个综合性很强的工作，涉及技术，管理，人际沟通，内容全面。很难想象，一个不太好的或合作问题中的项目可以做双方的合作，在合作过程中须的颠簸，跌跌撞撞的，特殊的合作不吵架的实现，没有一个项目是不是。由于项目的实施是不同利益集团的代表。

我总是觉得我良好的沟通，因为我知道，甲方和乙方，我知道他们想要什么，客户提出的问题和需求，一些情感，一些理性的。项目经理或顾问的经验可以看出，同样的，项目经理和顾问，压缩部分失明或不合理的要求，实施计划的及时完成发展。当我做的人，我不会纠缠于一些不重要的问题；当我做，我会把客户的需求。用词非常老式的：我知道它是什么。

但是，近我与实施顾问感到压力相关的通信。其他实施顾问也觉得和我沟通很困难。我是一个很好的自我反省，我一直在想，是不是？我自己的问题，我也有这种情况的分析，我的妻子，让她帮我分析它是否是我的问题，为了避免那些密切参与看不清楚。问题。我的妻子听了我的想法，很支持我，她说我的缺点是太多了，但从她。哈哈

不只是一种态度的生活需要，对待工作也需要一种态度，特别是对ERP项目实施顾问或项目经理需要一种态度，它是什么？一是问题的态度。ERP软件实施顾问或项目经理的基础上的，要有勇气承认它的软件缺陷，大部分顾客都是理解，是软件有缺陷，不完美，我想客户确定问题及时解决是须宽容。项目经理还应该承认，实施方法，实施计划，金无足赤。，或没有考虑到计划和方法。这些都是对问题的态度。二是态度问题解决方案。当顾客的问题或需要新的，作为项目经理和顾问不需要是积极的还是消极的，为了更好地理解的问题或需求背景的原因。如果客户要求或问题是不合理的或不合理的，通过具体的例子来说明或指导；如果客户的要求或问题是合理的，但在这一阶段，ERP系统不能实现，可以解决上市进度或定期提供结果的跟踪问题，绝对对项目经理或实现顾客的心理咨询。三是沟通的态度。人们往往不愿意承认是自己的沟通问题，沟通不仅仅是语言的交流，而且在表达和行动。沟通的正确方法是用肯定的语气表示安慰，眼睛看着对方，停止手头的工作，一边听对方的表达语言。很难想象，沟通是低着头一直忙自己的事情，而不注意到的话，你的顾客；很难想象你的客户还没有完成，就打断他想要表达的内容。通信也反映在租界，讨论这个问题时，让你的顾客的让步并不代表低头承认，这并不意味着你没有能力或力量。适当的让步开始沟通。

总之，我认为解决问题的ERP实施项目的态度更是获得良好的印象，双方之间的合作。